POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27/11/2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por EY INGENIERIA SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, “EY Ingeniería”), en relación con los datos recogidos a través de su sitio web www.eyingenieria.com, así como a través de los distintos formularios y canales de comunicación disponibles.

Al utilizar esta web, el usuario acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en ella.

1. Identidad del responsable del tratamiento

  • Responsable: EY INGENIERIA SOCIEDAD LIMITADA
  • Nombre comercial: EY Ingeniería
  • CIF: B21637368
  • Dirección: Av. de França, 155, Poblats Marítims, 46024 València, Valencia
  • Correo electrónico: contacto@eyingenieria.com
  • Teléfono: +34 663 86 16 87
  • Sitio web: www.eyingenieria.com

2. Datos que se tratan

EY Ingeniería puede recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos proporcionados a través de formularios web

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Tipo de servicio requerido
  • Mensaje o descripción del proyecto
  • Datos contenidos en los adjuntos (si los hubiera)

2.2. Datos recogidos mediante navegación y cookies

  • Dirección IP
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de navegación
  • Interacciones con el sitio
  • Cookies técnicas, analíticas y de personalización

Todo ello según lo regulado en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos proporcionados por los usuarios se utilizan para:

  1. Gestionar solicitudes de información o presupuesto enviadas desde los formularios de contacto.
  2. Responder consultas técnicas o comerciales realizadas por WhatsApp, email o teléfono.
  3. Prestar los servicios profesionales contratados, incluyendo gestión administrativa, comunicación y facturación.
  4. Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento del sitio mediante análisis de uso (Google Analytics y Tag Manager).
  5. Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales o de seguridad.

No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre el usuario.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de los datos son:

  • Consentimiento del usuario al rellenar formularios o contactar por WhatsApp o correo electrónico.
  • Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando el usuario solicita presupuesto o formaliza un servicio.
  • Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web, mejorar la calidad del servicio y realizar análisis estadísticos no identificativos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EY Ingeniería.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting en Hostinger, formularios, correo electrónico).
  • Servicios de analítica y etiquetado (Google Analytics, Google Tag Manager).
  • Servicios de protección anti-spam (Google reCAPTCHA v3).
  • Plataformas de mensajería cuando el usuario contacta voluntariamente por WhatsApp.
  • Administraciones públicas, en caso de obligación legal.

En ningún caso se venden, alquilan o ceden datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

El sitio web utiliza proveedores que pueden realizar transferencias internacionales de datos, especialmente:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google reCAPTCHA
  • Hosting (según la infraestructura de Hostinger)

Estas transferencias se realizan conforme a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras garantías equivalentes.

7. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión.
  • Durante los plazos legales requeridos para cumplir obligaciones fiscales, mercantiles o de responsabilidad.

Los datos obtenidos a través de cookies se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

8. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
  • Limitar u oponerse a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para el ejercicio de estos derechos, puede contactar en:

📩 contacto@eyingenieria.com
📍 Av. de França, 155, Poblats Marítims, 46024 València

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

EY Ingeniería aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

Los servicios prestados por EY Ingeniería no están dirigidos a menores de 14 años.
No se recopilan datos de menores de forma consciente.
Si se detectara información de menores, se procederá a eliminarla inmediatamente.

11. Modificaciones de la política

EY Ingeniería podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o mejoras internas.
La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página.